Conditions d’utilisation

Conditions de service — Ondine

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

APERÇU

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En visitant notre site et/ou en achetant un produit auprès de nous, vous êtes réputé(e) avoir lu, compris et accepté d'être lié(e) par les présentes conditions de service, ainsi que par toute condition supplémentaire et toute politique mentionnée dans le présent document. Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service avant d'accéder à notre site ou de l'utiliser. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des modalités et conditions du présent contrat, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser aucun de ses services.

SECTION 1 — CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE

En acceptant les présentes conditions de service, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou que vous avez atteint l'âge de la majorité et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans le cadre de l'utilisation du service, les lois de votre juridiction.

Il vous est interdit de transmettre des vers informatiques, virus ou tout code de nature destructrice.

Toute violation ou tout non-respect de l'une des présentes conditions entraînera la résiliation immédiate des services.

SECTION 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir le service à quiconque, pour quelque motif que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de façon non chiffrée et peut impliquer des transmissions sur différents réseaux, ou des modifications afin de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques de connexion de réseaux ou d'appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

SECTION 3 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Les éléments inclus sur ce site sont fournis à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être invoqués ou utilisés comme l'unique base pour prendre des décisions, sans consulter des sources d'informations plus importantes, plus précises, plus complètes ou plus actuelles.

SECTION 4 — MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

SECTION 5 — PRODUITS OU SERVICES

Certains produits peuvent être exclusivement disponibles en ligne via le site. Ces produits peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons garantir que l'affichage de toute couleur sur l'écran de votre ordinateur ou appareil sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être tenus, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

Nous ne garantissons pas que la qualité de produits, services, informations ou d'autres éléments achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes.

SECTION 6 — EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Vous acceptez de fournir des informations à jour, complètes et précises concernant vos achats et votre compte pour toutes les commandes passées auprès de notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement les informations de votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter au besoin.

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Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle et n'avons aucun apport. Votre utilisation des outils optionnels tiers proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques et selon votre propre jugement.

SECTION 8 — LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web tiers.

SECTION 9 — COMMENTAIRES DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des avis) ou que vous soumettez de vous-même des idées, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autre, vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière tous les commentaires que vous nous transmettez.

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La transmission de vos informations personnelles via le site est régie par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut qu'il y ait, sur ce site, des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant être liées à la description des produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition et aux délais de livraison. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou d'actualiser les informations, ou d'annuler des commandes si des informations, sur le service ou sur tout site web associé, s'avèrent inexactes, à tout moment, sans préavis.

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Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux, pour enfreindre toute réglementation locale, pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui, pour harceler ou intimider quiconque, pour soumettre des informations fausses ou trompeuses, pour télécharger ou transmettre des virus, pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui, ou pour interférer avec les fonctionnalités de sécurité du service.

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Nous ne garantissons ni ne déclarons en aucune façon que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sûre ou sans erreur. En aucun cas Ondine ne pourra être tenue responsable de tout préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation du service ou de tout produit acquis via le service.

SECTION 14 — INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir Ondine à l'abri de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 — DISSOCIABILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie non applicable sera réputée dissociée des présentes conditions, cette décision n'affectant pas la validité et le caractère exécutoire de toute autre disposition restante.

SECTION 16 — RÉSILIATION

Les présentes conditions de service sont effectives à moins et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions de service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou en cessant d'utiliser notre site.

SECTION 17 — INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes conditions de service et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.

SECTION 18 — LOI APPLICABLE

Les présentes conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément à la législation applicable dans notre pays d'exploitation.

SECTION 19 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions de service en publiant les mises à jour sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter notre site web périodiquement pour prendre connaissance des changements.

SECTION 20 — COORDONNÉES

Les questions relatives aux conditions de service doivent nous être adressées à contact@ondinecare.com.